Rückgabe und Rückerstattung
90 Tage Zufriedenheitsgarantie. Kein Risiko. Keine Fragen.
Wir sind so überzeugt, dass Mars Labs einen Unterschied macht, dass wir eine vollständige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie anbieten. Wenn Sie nicht zufrieden sind, erstatten wir den vollen Betrag zurück – einfach und unkompliziert.
Wie funktioniert die Garantie?
Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach Kaufdatum mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach unter info@marslabsofficial.com. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung schnell und ohne unnötige Fragen.
Rückgabeprozess
Senden Sie eine E-Mail an info@marslabsofficial.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Grundes. Wir melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden mit Anweisungen zum weiteren Vorgehen.
Rückerstattung
Sobald Ihre Rückgabe genehmigt ist, wird der gesamte Betrag auf die bei Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Rückerstattung wird je nach Bank oder Kartenanbieter innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet.
Beschädigte oder falsche Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns sofort unter info@marslabsofficial.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Produkts. Wir senden Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zu Rückgabe oder Rückerstattung? Wir sind für Sie da.
Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.